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Stellschrauben für die Vertrauenswürdigkeit sind Bewertungen von Kunden. Bewertungen werden gesammelt bei Google, Ebay, Chrono24 um einige zu nennen.

Ein weiterer Pluspunkt ist, wenn der Online-Shops ein Trusted Shops ist. Trusted Shops kostet den Shopbetreiber Geld. Sie stellen Bedingungen an den Shop. Sowohl bei der Erstqualifikation, als auch in regelmässigen Zeitabständen.

Überprüft werden:

Identität & Erreichbarkeit: Ist der Shop schnell erreichbar per Telefon/Mail

Sicherheit & Datenschutz: werden persönliche Daten geschützt

Widerruf & Rückgabe: vollständig sowie zulässige rechtliche Formulierungen

Produkte & Kosten: klare, verständliche Beschreibung und Aufzeigen von Lieferkosten

Bestellung & Transparenz: mit Probebestellungen wird der Prozess überprüft

Service & Einkaufserlebnis: positives Kundenerlebnis, d.h. der Shop muss mit mindestens 3,0 von den Kunden bewertet sein.

Ein weiteres wichtiges Kriterium ist, dass im Impressum des Shops ein Verantwortlicher oder der Inhaber benannt ist, den Sie auch googeln können und der „real“ ist. Eine Festnetz Telefonnummer und/oder ein Ladengeschäft sind ebenso positiv zu bewerten.

Die Echtheit der Luxusuhr spielt eine große Rolle. Liegen
Original-Papiere sowie Box vor? Bei älteren Modellen ist dies nicht
immer der Fall, hier gelten Regeln wie: ist der Uhrenhändler
vertrauenswürdig? Welche Bewertungen liegen vor?

Wie ist der Zustand der Uhr? Schauen Sie sich die Fotos oder noch besser vor Ort die Wunschuhr an. Sind leichte Tragespuren zu sehen oder tiefe Kratzer? Wie ist das
Gangverhalten der Uhr?  - Kann der Verkäufer diese Fragen beantworten?

Eine Historie zu der Luxusuhr erhöht den Wert der Uhr. 

Vergleichen Sie die Marktpreise
- wobei hier die Marke, das Modell, das Material entscheidend sind.
Informieren Sie sich über die Marktsituation, die Preisunterschiede
können erheblich sein.

Und wenn Sie Ihre Luxusuhr bei einem Juwelier/Uhrenhändler kaufen erhalten Sie eine 1-jährige Garantie auf die Uhr. Bei einem Kauf von Privat erhalten Sie keine Garantie.

Die Original-Papiere sowie die Erfahrung eines Uhrenhändlers dokumentieren die Echtheit. Andreas Leidenschaft für Uhren besteht seit über 35 Jahren. Er erkennt schnell
ob es bei der Uhr um eine Fälschung handelt oder nicht. 

Die Fälschungen werden immer professioneller, die man nicht sofort erkennt. Hier ist ein Blick ins Innere der Uhr unerlässlich. Wir arbeiten mit versierten Uhrmachermeistern zusammen, die jede Uhr einer Echtheitsprüfung unterziehen.

Hat die Uhr keine Original-Papiere, bescheinigen wir die Echtheit in Form eines Zertifikates. Die Referenz-/ Serien-Nummer wird von uns dokumentiert in der personalisierten watches24-Rechnung.

Ja, wir fotografieren jede Uhr neu. In die Fotos investieren viel Zeit! Der Anspruch an uns ist, die Uhr detailgetreu abzubilden. Die Fotos entstehen in unserem Fotostudio. Die Bilder sind weder retuschiert noch überarbeitet. Wir zeigen exakt die Uhr, wie sie ist. 

Feuchtigkeit ist im Regelfall ein Elementarschaden.

Hersteller von Luxusuhren beziffern bei Erstauslieferung der Uhr, bis zu welch einer Tiefe - Angabe in bar -die Uhr wasserdicht ist. Diese Angabe finden Sie je nach Markenhersteller auf dem Gehäuseboden oder Zifferblatt oder in der Produktbeschreibung.

Hat Ihre Uhr 10bar so heißt dies: Baden, Duschen oder Händewaschen. Die Uhr ist auf eine Wasserdichtigkeit bis 10 bar geprüft, was dem Druck einer angenommenen Wassersäule von 100 Metern entspricht.

Im Laufe der Zeit ändert sich die Dichtigkeit durch äußere Einflüsse. Ein Beispiel: in der Sonne heizt sich die Uhr auf und sie springen mit der
Uhr ins Wasser. Der Temperatur-Unterschied ist nicht förderlich für das Gehäuse, es verformt sich minimal. Wasser dringt ein!

Die Prüfung der Wasserdichtigkeit zeigt den Zustand der Uhr „aktuell“. Sie ist keine bleibende Eigenschaft. Wollen Sie mit Ihrer Uhr ins Wasser
gehen, ist eine Dichtigkeitsprüfung beim Uhrmacher/Juwelier notwendig.

Suchen Sie speziell eine Uhr zum Schwimmen oder Tauchen? Sprechen Sie uns an und wir beraten Sie.

Unser Garantie-Versprechen beinhaltet keine Feuchtigkeitsschäden.

Wir kalkulieren die Preise im Sinne des Endverbrauchers. Der Preis setzt sich zusammen aus dem Ankaufspreis, die Überholung der Uhr und das Einstellen im Onlineshop inklusive der hochwertigen Fotos bis zum Verkauf. Sie stellen fest, das wir fair die Preise kalkulieren. Wir bitten Sie von Anfragen, was ist der letzte Preis abzusehen. Herzlichen Dank!

Beim Erstkauf erhalten Sie ihre Luxusuhr mit dem Original Lederarmband des Herstellers. Lederarmbänder unterliegen einem Verschleiß in der
Regel benötigen Sie alle 1,5 - 2 Jahre ein Neues. In der Artikelbeschreibung weisen wir darauf hin, welches Armband aktuell an der Uhr montiert ist. 

Wir haben eine Vielzahl von hochwertigen Alligator Leder Armbändern lagernd. Ein Farbwechsel ist möglich! Sprechen Sie uns gerne an.

Nein, ist es nicht. Mit Ihrer neuen Uhr erhalten Sie von mir ein Schraubendreher-Set. Rufen Sie mich an und wir nehmen gemeinsam die Kürzung vor.

Wenn Sie es nicht selber machen möchten, jeder Juwelier oder Uhrmacher übernimmt die Kürzung für Sie vor. Dies kostet bis zu 10 Euro.

Eine weitere Alternative ist, teilen mir ihren Handelend-Umfang mit und ich
passe das Armband an. Die entnommenen Bandelemente sind im Lieferumfang der Uhr.

Ihre Uhr versenden wir versichert und per Express. Der Versand in Deutschland ist für Sie kostenlos. Wir versenden in Deutschland "per Overnight". In unseren Lieferzeiten geben wir 3-5 Arbeitstage an - immer in Abhängigkeit von der Bezahlform.

Gute Erfahrungen sammelten wir mit unseren Lieferdiensten "UPS/Fedex/Parcel Broker". Wir arbeiten mit den Versandunternehmen seit über 15 Jahren zusammen.

Per e-mail erhalten Sie von uns eine Trackingnummer, die Ihnen anzeigt, wo sich Ihre Uhr befindet.

Die Zusammenarbeit mit DHL, Hermes oder DPD lehnen wir ab, da diese Uhren nicht versichern. Mehr Infos unter watches24.com/lieferzeiten.

Wir liefern schnell, wenn das Zusammenspiel „Zahlung - Versand“ klappt. In unserem Shop sprechen wir von einer Lieferung von 3-5 Arbeitstagen deutschlandweit und von 5-7 Arbeitstagen für das Ausland.

Mehr Infos watches24.com/lieferzeiten-versand

Uhren, die Sie bei uns im Shop gekauft haben, genießen ein 14tätiges Rückgaberecht. Vorausgesetzt, dass Sie sorgsam mit der Uhr umgehen - sprich die Uhr keine Tragespuren oder das Armband verschwitzt/beschädigt ist.

Wie Sie widerrufen können finden Sie unter dem nachfolgenden Link watches24.com/widerruf.

Noch eine Bitte zum Schluss: senden Sie die Uhr nicht unfrei an uns zurück!

Ihre persönlichen Daten nehmen wir ernst und halten uns an das geltende Datenschutzgesetz. Detailinformationen finden Sie unter dem nachfolgenden Link watches24.com/datenschutz.

Zwei Punkte möchten wir vorab herausgreifen:

1. Nutzen Sie das Kontaktformular auf unserer Website, ist eine Einwilligung von Ihrer Seite vorab notwendig. Ist die Anfrage erledigt, so löschen wir Ihre Daten.

2. Kaufen oder Verkaufen Sie eine Uhr benötigen wir Ihre Daten um unseren vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen. Diese sind: die Korrespondenz mit Ihnen, der Versand der Ware, die Abwicklung, die Bezahlung, die Rechnungsstellung oder auch zur Bearbeitung bei evtl. Gewährleistungsansprüchen.